Para qualquer lugar que se olha na pesquisa de satisfação do paciente atendido na sala de coleta de sangue, no HC Campus, os números são positivos. Dos 198 pacientes que participaram da enquete, 95% deles disseram que o atendimento é bom ou ótimo.
Para 92% deles, as mudanças realizadas trouxeram mais rapidez no atendimento e mais segurança ao paciente. A recepção também foi aprovada e atingiu índice de satisfação de 96%.
Além da modernização do Laboratório Central (ver reportagem), foram instalados, na sala de coleta, painéis de chamada de pacientes, máquina etiquetadora de tubos e o agendamento do exame por dia e hora.
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