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Os funcionários do Hospital das Clínicas e da FAEPA podem buscar apoio psicológico de urgência no Serviço de Assistência Médica e Social de Pessoal (SAMSP) de segunda a sexta, das 8h às 17h.
Os profissionais do SAMSP vão avaliar se o funcionário apresenta sintomas de ansiedade (mesmo sem motivo aparente), angústia, relato verbal de sensações e pensamentos ruins, como por exemplo, constante tensão ou nervosismo, sensação de que algo ruim vai acontecer, pensamentos acelerados e desconexos, medo constante, medo de perder o controle, descontrole sobre seus pensamentos, preocupação exagerada em comparação com a realidade e irritabilidade.
“A imprevisibilidade e as situações de incerteza, naturalmente, causam aumento dos níveis normais de ansiedade e, quando descontrolada, os sinais psicológicos de alerta podem gerar perturbações no nível comportamental, cognitivo, emocional e físico no ser humano. O profissional está preparado para suporte e para, junto com o paciente, desenvolver estratégias de enfrentamento”, explica a psicóloga Marcela Ayres.
Depois de avaliado e constatada a urgência, o paciente será atendido imediatamente pelos psicólogos ou, se necessário, por psiquiatras que são chamados para atender o funcionário. Em caso de não urgência, o paciente é agendado para atendimento eletivo do SAMSP.
“No momento atual, pensando nas incertezas que a pandemia trouxe, vivenciamos também uma crise psicossocial, em que as emoções e os relacionamentos também estão em risco, o servidor que chegar ao SAMSP com demanda psicológica, tais como sintomas de ansiedade, depressão, que são hoje nossas maiores demandas, será acolhido pelo psicólogo de plantão e, posteriormente, encaminhado para atendimento presencial ou on–line”, afirma Marcela.
O SAMSP também conta com uma sala de atendimento virtual, estruturada para atendimento psicológico caso haja necessidade. Para mais informações, dirija-se à secretaria do SAMSP.
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